周例会的时候大姐给我们梳理里公司的文化，商业人格。其实就像大姐说的咱们每天早会上朗朗上口的茜茜使命一样，都背的滚瓜烂熟，但是今天才知道是有涵义的，前期是我们自己，然后是理念文化，后段是我们的未来。特别感谢能在茜茜，她让我感觉很充实和真实。不知道有没有人注意到，咱们的第一个文化就是商业人格，为什么?因为不管做什么，都是基于商业人格上做的，比如和老板直接的商业人格，我们存在着交换，我为我的领导创造价值，领导为我的的结果买单，如果没有创造等值或者超值的就不能交换。所以做一件事一定要有结果，不能是为做而做，要为结果而做，要为商业人格，要为自己去做。对于外部譬如顾客，每一个顾客的身后都有250个潜在消费群体，如果利用好将会给我们带来源源不断的利益，如果运用不好，因为服务，就会损失不单单只是1个人或者250人，一句坏话是好话传播的3到5倍。所以在这个时代里我们必须从我们的服务的标准化打动顾客。如果这样你都做不到，你就不是商人。
